Условия использования

УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

1. Общая информация

1.1. Настоящие Условия использования (далее – Условия) регламентируют порядок использования веб-сайта www.labispecialisti.lv (далее – Сайт), а также условия покупки и оплаты в интернет-магазине, поддерживаемом SIA «Labi speciālisti», регистрационный номер 40103704011, юридический адрес: Рига, ул. Аптиекас, 17, LV-1005, адрес офиса: Рига, ул. Меллужу, 17, LV-1067, электронная почта: birojs@labispecialisti.lv, телефон +371 28317593.

1.2. Используя Сайт или совершая покупку, пользователь подтверждает, что он прочитал(а) настоящие Условия и согласен(сна) с ними.

1.3. Настоящие Условия являются обязательными как для физических,так и для юридических лиц,которые используют Сайт или приобретают услуги, документы или товары.

1.4 Настоящие Условия разработаны и применяются в соответствии с законодательством Латвийской Республики. Все вопросы, не охваченные настоящими Условиями, решаются в соответствии с действующим законодательством и нормативными актами Латвийской Республики.

2. Содержание и услуги веб-сайта

2.1. Сайт предлагает:

• охрана труда, пожарная безопасность, охрана окружающей среды и качество услуг;
• цифровые продукты – документы, процедуры, инструкции и т. д.;
• физические товары, связанные с охраной труда и техникой безопасности.

2.2. Все тексты, документы, изображения, описания товаров и другой контент Сайта являются собственностью SIA «Labi speciālisti» и защищены законами об авторском праве и коммерческой тайне.
Любое копирование, распространение или продажа материалов третьим лицам без письменного разрешения компании запрещены.

2.3. SIA «Labi speciālisti» оставляет за собой право изменять содержание Сайта, цены на продукцию, ее описание и доступность в любое время без предварительного уведомления.

3. Размещение заказов

3.1. Покупатель имеет право:

• получать достоверную и полную информацию о товарах и услугах, их ценах, наличии и условиях доставки;
• приобретать товары и услуги в соответствии с правилами, опубликованными на Сайте;
• получать документы, подтверждающие покупку – подтверждение заказа и счёт;
физическим лицам – воспользоваться 14-дневным правом отказа в отношении физических товаров в соответствии с разделом 8 настоящих Правил и нормативными актами Латвийской Республики. Право отказа не применяется к цифровым продуктам (документам, инструкциям, формам и т.п.) после их отправки и скачивания;
• обращаться в ООО "Labi speciālisti" с вопросами, жалобами и предложениями, написав на birojs@labispecialisti.lv; birojs@labispecialisti.lv;
• потребителям – обращаться в Центр защиты прав потребителей (PTAC), если спор не удалось разрешить путём переговоров.

3.2. Покупатель обязан:

• ознакомиться с настоящими Правилами и соблюдать их;
• при оформлении заказа предоставлять достоверные, точные и актуальные данные;
• внимательно проверить информацию о заказе перед совершением платежа;
• своевременно оплачивать заказанные товары или услуги;
• не использовать Сайт для противоправных действий или действий, которые могут нанести ущерб работе Сайта или интересам третьих лиц;
• соблюдать авторские права в отношении содержимого Сайта и приобретённых цифровых продуктов – не копировать, не распространять и не продавать их третьим лицам без письменного разрешения;
• нести ответственность за достоверность предоставленной информации и за свои действия на Сайте.

3.3. При покупке физического товара,доставка осуществляется в соответствии с выбранным способом доставки (см. Раздел 5).
При покупке цифрового товарапосле оплаты клиент получает ссылку на скачивание файла, которая доступна в течение 24 часов.

3.4. Клиент обязан внимательно проверить информацию о заказе перед совершением оплаты.

3.5. Если заказчик – юридическое лицо, счет-фактура НДС выставляется автоматически на указанные реквизиты.

4. Платежи

4.1. Продавец (SIA “Labi skalības”) имеет право:

• в любое время изменять содержимое Сайта, ассортимент товаров, цены и описания без предварительного уведомления;
• изменять настоящие Правила, публикуя их новую редакцию на Сайте;
• отказать в исполнении заказа, если Клиент предоставил недостоверные данные, не произвёл оплату в установленный срок или нарушил настоящие Правила;
• временно приостанавливать или ограничивать работу Сайта по техническим причинам, в связи с обновлениями или техническим обслуживанием;
• запрашивать у Клиента дополнительную информацию, если это необходимо для исполнения заказа;
• в одностороннем порядке отменить заказ, если товар отсутствует или на Сайте произошла ошибка в цене, возвратив Клиенту уже уплаченную сумму.

4.2. Продавец обязан:

• обеспечивать работу Сайта и приём заказов в соответствии с настоящими Правилами;
• предоставлять достоверную и полную информацию о товарах, услугах и их ценах;
• после получения оплаты выдавать Клиенту подтверждение заказа и счёт на указанный адрес электронной почты;
• доставлять физические товары выбранным способом в соответствии с соответствующим разделом настоящих Правил;
• обеспечивать доступность ссылки для скачивания цифровых продуктов в течение не менее 24 часов после получения оплаты;
• обрабатывать персональные данные Клиентов в соответствии с Политикой конфиденциальности и нормативными актами Латвийской Республики;
• рассматривать жалобы Клиентов и отвечать на них в разумный срок;
• соблюдать нормативные акты, регулирующие защиту прав потребителей.

4.3. После оплаты клиент получает подтверждение и счёт на указанный адрес электронной почты.

4.4. Если оплата не произведена в указанный срок, заказ аннулируется.

5. Доставка

5.1. Доставка физических товаров осуществляется следующими способами:

• через пакоматы Latvijas Pasts,,
• через курьерской доставкой по указанному адресу,
• лично в офисе по адресу – Rīga, Mellužu iela 17, LV-1067.

5.2. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа и указывается до оплаты.

5.3. Цифровые товары автоматически отправляются на указанный адрес электронной почты после оплаты. Ссылка для скачивания активна в течение 24 часов.

5.4. В случае технических проблем или проблем с доставкой клиент может связаться с компанией, написав на birojs@labispecialisti.lv.

6. Возврат и право отказа

6.1. Порядок возврата и аннулирования заказа установлен в Условиях доставки и возврата, которые являются неотъемлемой частью настоящих Условий.

6.2. Физические лица имеют право отказаться от покупки в течение 14 дней с даты получения товара, если товар не был в употреблении и сохранена его оригинальная упаковка.

6.3. Цифровые продукты (например, документы, инструкции, бланки) не подлежат возврату после отправки и скачивания, за исключением случаев повреждения файла или его недоступности по техническим причинам.

6.4. Право на аннулирование заказа не распространяется на юридические лица (компании).

7. Ответственность

7.1. SIA «Labi speciālisti» не несет ответственности за любые убытки, возникшие из-за действий клиента, неправильного использования документов или ненадлежащего применения инструкций.

7.2. Компания не несет ответственности за временные перебои в работе Сайта, технические сбои или ошибки передачи данных, вызванные третьими лицами или провайдерами интернет-услуг.

7.3. Пользователь обязуется не использовать Сайт для противоправных действий или действий, которые могут нанести ущерб работе Сайта или интересам третьих лиц.

8. Обработка данных

8.1. Персональные данные Клиента обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности, опубликовано на Сайте: https://labispecialisti.lv/privacy-policy/.

9. Разрешение споров

9.1. Все споры и разногласия, связанные с применением настоящих Условий, подлежат разрешению путем переговоров.

9.2. При недостижении соглашения спор рассматривается в суде Латвийской Республики в соответствии с законодательством Латвийской Республики.

9.3. Физические лица (потребители) имеют право обратиться в Центр защиты прав потребителей (ЦЗПП).

10. Вступление в силу и изменение Условий

10.1. Настоящие Условия вступают в силу с даты их публикации на Сайте и действуют до принятия новой версии.

10.2. SIA «Labi speciālisti» оставляет за собой право в любое время изменять Условия путем публикации новой версии на Сайте. Изменения вступают в силу с даты публикации.